Пользователи платформы могут обналичивать выигрыши несколькими методами. Поддерживается вывод денег из Комета на карту и электронные кошельки. Для каждого способа оператором установлены лимиты и другие ограничения. Перед заказом кешаута рекомендуется изучить общие правила площадки и условия получения выплат.
Как вывести деньги из Kometa
Страница для оформления заявок на кешаут выигранных средств открывается с помощью меню Личного кабинета. Разделы финансовых операций доступны только зарегистрированным посетителям.
Перед тем как выводить средства, стоит узнать о действующих на платформе Kometa условиях. Относительно выплат оператор ввел следующие правила:
- Функции кешаута открываются после подтверждения электронной почты и номера мобильного телефона.
- Перед подачей первой заявки на получение выплаты необходимо внести хотя бы один депозит.
- Все типы расчетов проводятся в валюте, которую игрок выбрал во время регистрации.
- Чтобы отправить заявку на обработку, сначала необходимо заполнить поля с персональной информацией в Личном кабинете.
- Для получения выигрышей можно использовать метод, которым ранее было внесено пополнение.
Посетители могут обналичивать только деньги с основного баланса. Промо счет служит для временного хранения полученных за участие в акциях средств. Чтобы конвертировать бонусные деньги в реальные, необходимо выполнить условия «открутки».
Прохождение верификации
В общем случае для получения выигрышей не нужно дополнительных подтверждений. Администрация запрашивает верификацию, если сумма кешаута превышает депозит или эквивалент $250. Процедура KYC проводится в рамках принятой на площадке политики конфиденциальности и состоит из двух этапов:
- Заполнение персональной анкеты в профиле. Здесь необходимо указать реальные ФИО, дату рождения и почтовый адрес.
- Подтверждение информации. Требуется прислать оператору скан-копии паспорта или другого удостоверения с фотографией. Также понадобится селфи с документом.
Проверка сведений сотрудниками саппорта казино может занимать от трех до семи рабочих дней. О результате пользователь узнает их сообщений в Личном кабинете и по подтвержденному email.
Отдельно проводится верификация платежного метода. Клиент может использовать для расчетов только принадлежащие ему лично реквизиты.
Чтобы подтвердить право распоряжаться деньгами на карте или в электронном кошельке, нужно прислать администрации документальные доказательства. Оператор принимает скриншоты банковских приложений, стандартные выписки и фото пластиковых карт. На снимках должны отчетливо читаться номера счетов и имя владельца. Конфиденциальную информацию — остаток, CVV-код и т.д — нужно закрыть.
Отыгрыш бонусов
Перед выводом средств из Kometa необходимо полностью «открутить» акционные деньги. Для отыгрыша бонусов на сайте применяется механика вейджеров. На указанный в описании акции коэффициент умножается размер бонуса. Для бесплатных вращений — сумма призовых с фриспинов.
Итоговое произведение — общая величина необходимых ставок. Во время отыгрыша нужно следить за оставшимся сроком, лимитами и контрибуциями. «Откручивать» бонусы разрешается только в тайтлах категории «Слоты».
При подаче заявки на обналичивание все неотыгранные бонусы в аккаунте аннулируются. Перед оформлением кешаута нужно выполнить условия вейджера или отказаться от награды.
Правила отыгрыша приводятся в описании каждой промо акции площадки. Если что-либо непонятно, нужно обратиться к сотрудникам саппорта за подробной консультацией.
Оформление заявки на вывод денег
Создание запросов на получение выплат доступно зарегистрированным клиентам с подтвержденными контактами и заполненным профилем. Пошаговая инструкция по оформлению:
- Авторизоваться на площадке по логину и паролю.
- Убедиться, что на основном балансе достаточно денег для кешаута.
- Нажатием на иконку профиля вызвать меню Личного кабинета.
- Кликнуть по позиции «Вывод средств».
- В поле слева выбрать подходящий метод транзакции.
- Справа заполнить строки с реквизитами и суммой платежа.
- Проверить правильность заполнения всех полей.
- Нажатием на клавишу «Вывести» отправить заявку на обработку в финотдел площадки Kometa.
Под формой запроса приводится список операций за последние 30 дней. Для каждой транзакции можно посмотреть сводку с указанием суммы, направления, способа и статуса платежа.
Актуальные условия вывода средств из Комета
Действующие правила кешаута распространяются на все версии казино — дисконтную, мобильную и приложения для гаджетов. Во всех случаях игрокам доступен одинаковый список инструментов. Необходимо придерживаться общих лимитов и выполнять стандартные правила Комета.
Способы получения выплат
На соответствующей странице приведен список методов, которые поддерживаются в регионе игрока. Посетителям из России для расчета в рублях доступны:
- Банковские карты систем Мир, Mastercard и Visa.
- Электронные кошельки Piastrix и FK Wallet.
Оператор планирует расширять список финансовых инструментов. Со временем в перечень добавятся другие популярные электронные кошельки, СБП и криптовалютные переводы. Следить за обновлениями платформы можно на страницах казино в соцсетях, официальном сайте и с помощью email-рассылки.
Лимиты на кешаут
Установлены ограничения на размер одного исходящего перевода. В таблице приводятся лимиты для поддерживаемых на сайте способов.
Метод | Min, руб. | Max, руб. |
Банковские карты | 1000 | 100 000 |
Piasrtix | 500 | 99 999 |
FK Wallet RUB | 101 | 14 999 |
Действуют дополнительные ограничения на общую сумму выводов за период. В сутки можно получить не более эквивалента $10 000, в неделю — 20 000 и 30 000 USD в месяц. Для увеличения лимитов хайроллерам нужно обратиться с запросом к сотрудникам службы техподдержки.
Сроки и комиссии
В справочном разделе на официальном сайте сказано, что время ожидания перевода может достигать 14 суток. На срок обработки заявок влияют следующие факторы:
- Сумма выплаты. При крупных транзакциях оператор проводит дополнительные проверки.
- Географическое положение получателя. В удаленные от центральных регионы деньги будут приходить дольше, чем в столичные.
- Особенности работы банков и ЭПС. Стоит учитывать расписание, выходные дни и другие факторы.
Среднее время обработки заявок и поступления денег на счет игрока — шесть часов. Статус транзакции можно увидеть в статистике операций.
Комиссии со стороны казино на исходящие платежи отсутствуют. Обязательное условие — совершить тройной оборот депозита ставками в автоматах. Если требование не выполнено, комиссия площадки составит 10% суммы кешаута.
Внешние финансовые операторы могут устанавливать собственные сборы. Информацию о наличии и величине комиссий стоит заранее узнать у работников техподдержки ЭПС или банка.
Решение потенциальных проблем
При оформлении заявок следует в точности придерживаться правил Kometa и инструкций сотрудников саппорта. Причиной отклонения запроса может стать:
- Недостаток средств на балансе.
- Отсутствие верификации.
- Наличие неотыгранных бонусных денег.
- Превышение суточного, недельного или месячного лимита.
- Ошибки в реквизитах при заполнении формы.
В любом случае необходимо обращаться к работникам службы техподдержки. Они проведут анализ ситуации и помогут решить проблему. Для связи на сайте работают электронная почта и онлайн чат.